Политика конфиденциальности

1. Контролёр и сфера действия

იანა კუც-ნეიჩერალ (идентификационный код 145820582) является контролёром персональных данных, обрабатываемых через этот сайт. Магазин работает под названием NaturALL (Батуми, Грузия).

Контакты по вопросам конфиденциальности: info@naturall.ge, телефон +995 514 555 582, 6400 Batumi, Evtkime Takaishvili 36/38.

Политика применяется к просмотру сайта, регистрации и входу (включая Google), оформлению заказа (включая гостевой заказ), программе лояльности, маркетингу (только при отдельном согласии) и формам обратной связи.

2. Категории персональных данных

Аккаунт и профиль: email, имя, фамилия, телефон (необязательно), адреса доставки, язык, провайдер входа и запись о принятии настоящей Политики и Условий обслуживания.

Заказы: товары, суммы, способ и адрес доставки, статус оплаты, номер заказа и контактные данные гостя.

Технические данные и безопасность: идентификаторы сессии/корзины, refresh-token cookie и ограниченные журналы для защиты сервиса.

Мы намеренно не храним полные номера карт на своих серверах. Платежи обрабатывают лицензированные провайдеры (например, Flitt или BOG).

3. Цели и правовые основания

Исполнение договора / действия до договора: создание и ведение аккаунта, аутентификация, корзина и заказы, доставка или самовывоз, поддержка по заказам и накопительные скидки по правилам сайта.

Согласие: маркетинговые письма — только при согласии и, где требуется, подтверждении по email. Согласие на маркетинг можно отозвать в любой момент.

Законный интерес / юридическая обязанность (в рамках права Грузии): безопасность сайта, предотвращение мошенничества, хранение заказов и учётных данных, защита прав.

Регистрация и регистрация через Google требуют явного принятия Политики и Условий. Мы сохраняем время и версию принятых документов.

4. Получатели и обработчики

Данные могут передаваться провайдерам по нашим указаниям (хостинг, email, медиа, Google Sign-In, платёжные шлюзы) — только для работы магазина.

Мы не продаём персональные данные. Раскрытие возможно по закону Грузии или по требованию компетентного органа.

5. Трансграничная передача

Часть инфраструктуры может обрабатываться за пределами Грузии. В таких случаях мы принимаем меры, соответствующие требованиям грузинского законодательства о защите персональных данных.

6. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем cookies и хранилище браузера, необходимые для входа, сессии и корзины.

Эти технологии нужны для основных функций магазина, а не для рекламного профилирования третьими лицами на этом сайте.

7. Сроки хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для указанных целей: пока аккаунт активен; в пределах истории заказов и законных/бухгалтерских сроков; журналы безопасности — ограниченный период.

Когда хранение больше не требуется, мы удаляем или обезличиваем данные с учётом законных исключений.

8. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры против несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия, включая контроль доступа и HTTPS.

9. Ваши права

В соответствии с Законом Грузии о защите персональных данных вы можете запросить: доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки на основе законного интереса и отзыв согласия.

Вы также можете обратиться в Службу защиты персональных данных Грузии.

Для реализации прав свяжитесь с нами: info@naturall.ge или +995 514 555 582. Может потребоваться подтверждение личности.

10. Несовершеннолетние

Магазин предназначен для совершеннолетних лиц, способных заключать договоры по праву Грузии. Мы намеренно не собираем данные детей для аккаунтов и заказов.

11. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Версия на этой странице действует с указанной даты. При существенных изменениях может потребоваться повторное согласие.