Условия обслуживания

1. Соглашение

Используя сайт, создавая аккаунт или оформляя заказ в NaturALL, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.

Если вы не согласны, не используйте сайт и не оформляйте заказы.

Условия регулируются правом Грузии. Права потребителя по законодательству Грузии действуют в той мере, в какой их нельзя ограничить.

2. Продавец и услуги

Продавец: იანა კუც-ნეიჩერალ, идентификационный код 145820582. Магазин работает под названием NaturALL.

NaturALL предоставляет онлайн-витрину в Батуми: просмотр товаров, регистрация, заказ, курьер по Батуми или самовывоз — в зависимости от наличия и данных на checkout.

Контакты: info@naturall.ge, +995 514 555 582. Адрес: 6400 Batumi, Evtkime Takaishvili 36/38.

3. Дееспособность и аккаунты

Для обязательного заказа нужна дееспособность по праву Грузии.

Вы отвечаете за точность данных регистрации, конфиденциальность пароля и действия в аккаунте.

Регистрация (включая Google) требует принятия Условий и Политики конфиденциальности.

4. Заказы, цены и наличие

Описания, цены (₾), акции и остатки могут меняться. Заказ — это предложение о покупке; мы можем подтвердить, отказать или скорректировать его при отсутствии товара, явной ошибке цены или невозможности подтвердить оплату.

Итог, доставка и скидка лояльности отображаются на checkout до оплаты.

5. Политика доставки

Курьер доступен по зонам и тарифам на checkout (фокус на Батуми). Самовывоз — по адресу и часам на сайте.

Сроки доставки ориентировочные. Риск и право собственности переходят согласно способу доставки и праву Грузии.

6. Оплата

Доступны способы оплаты, указанные на сайте (например, карта через Flitt или другого провайдера).

Мы не отвечаем за сбои банков и платёжных шлюзов вне нашего разумного контроля.

7. Скидки лояльности

Зарегистрированные пользователи могут получать накопительные скидки по оплаченным покупкам согласно правилам на сайте.

Бонусы могут пересматриваться при возврате, отмене или ином сторнировании заказа.

8. Политика возврата

Обращения по поводу недостатков, несоответствия или возврата рассматриваются по правилам защиты прав потребителей Грузии с учётом характера товара (включая продукты питания/гигиену).

При доставке сторонними логистическими провайдерами (включая междугородних перевозчиков и курьерские службы) товар передаётся перевозчику в оригинальной заводской упаковке производителя. В пределах, допустимых правом Грузии, NaturALL не несёт ответственности за повреждение, порчу или утрату товара, произошедшие после такой передачи вследствие вины перевозчика, действий или бездействия его работников либо субподрядчиков, обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) или иных обстоятельств вне разумного контроля NaturALL в процессе транспортировки.

Претензии, связанные с повреждением или несоответствием товара, возникшим при перевозке, следует в первую очередь предъявлять соответствующему логистическому провайдеру. NaturALL может, в разумных пределах и при наличии соответствующей информации, оказать содействие путём подтверждения факта и деталей передачи отправления.

Настоящий пункт не ограничивает обязательные права потребителя по законодательству Грузии, которые нельзя исключить или ограничить соглашением.

Свяжитесь с нами: info@naturall.ge или +995 514 555 582, укажите номер заказа и описание проблемы.

9. Допустимое использование

Запрещены злоупотребление сайтом, несанкционированный доступ, нарушение работы сервиса и использование в незаконных целях.

10. Интеллектуальная собственность

Контент, бренд, тексты и изображения принадлежат NaturALL или используются с разрешения; копирование без согласия запрещено.

11. Ответственность

В пределах, допустимых правом Грузии, NaturALL не отвечает за косвенные убытки и перебои вне разумного контроля.

Ничто в Условиях не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя исключить по закону.

12. Изменения и контакты

Мы можем обновлять Условия. Версия на этой странице действует с указанной даты.

Вопросы: info@naturall.ge, +995 514 555 582.